中國網(wǎng)襄陽9月28日訊“我已經(jīng)到襄城區(qū)退役軍人事務(wù)局開好了自主就業(yè)退役士兵證明，很順利。現(xiàn)在正在線上報名成人高考，太感謝你們了！”近日，在接到襄陽市退役軍人事務(wù)局12345熱線辦工作人員的回訪電話時，退役軍人袁先生反復(fù)表達感謝之情。

不久前，袁先生撥打襄陽市12345熱線，反映自己2016從部隊退役，現(xiàn)在武漢，想?yún)⒓映扇烁呖迹犝f退役大學(xué)生士兵可以免試，咨詢具體政策是怎樣規(guī)定的。

接到12345工單，襄陽市退役軍人事務(wù)局移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長唐盛志立即回撥電話，詳細講解目前退役大學(xué)生士兵在成人高考方面的優(yōu)待政策。“湖北省教育考試院8月30日發(fā)布了《湖北省2023年成人高考考生報名須知》，自主就業(yè)退役士兵憑身份證、退役證及符合相應(yīng)報考條件的學(xué)歷證書，可申請免試就讀成人高校專科起點本科層次專業(yè)。需要到戶口所在地縣級退役軍人事務(wù)部門開具自主就業(yè)證明。”唐盛志還提醒，“成人高考報名信息填報和身份核驗時間是9月6日到10日，網(wǎng)上繳費時間是9月12日到18日，打印準考證時間從10月13日開始，考試時間是10月21日到22日，不要錯過有效時間了。”

因為擔心袁先生因忙碌錯過考試時間，唐盛志在結(jié)束通話后立即致電襄城區(qū)退役軍人事務(wù)局，告知了袁先生的基本情況和辦事需求，要求工作人員主動聯(lián)系袁先生，以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)，盡快辦好自主就業(yè)退役證明，并向其詳細講解報考注意事項，確保袁先生順利享受到免試優(yōu)待政策。

當天下午，袁先生的家人來到襄城區(qū)退役軍人事務(wù)局，短短幾分鐘就順利拿到了自主就業(yè)證明。

“兵有所呼，我必有應(yīng)。”唐盛志表示，秋季是退役士兵返鄉(xiāng)高峰期，襄陽各級行政服務(wù)中心均設(shè)立了退役士兵報到一事聯(lián)辦綠色通道和潮汐窗口，集成建檔立卡、教育培訓(xùn)指引、就業(yè)推薦、政策解答等多種服務(wù)，方便一站式辦理包括開具自主就業(yè)退役證明在內(nèi)的所有事項。同時在湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開辟“軍人退役一件事”專區(qū)，最大程度地減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時限，實現(xiàn)一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)、一次成功。

據(jù)了解，襄陽市退役軍人事務(wù)局下一步將根據(jù)退役士兵愿意提升學(xué)歷的實際需求，進一步加大優(yōu)惠政策宣傳推介力度，聯(lián)合各大高校探索建立“兵哥升學(xué)直通車”，打造退役士兵報名、考試、入學(xué)、畢業(yè)、就業(yè)的全鏈條職業(yè)發(fā)展路徑，持續(xù)提升退役士兵的學(xué)歷、能力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為襄陽都市圈高質(zhì)量發(fā)展貢獻退役軍人的智慧和力量。

（丁心栓 通訊員：陳伯承 熊穎）